נזיקין7 דקות קריאה

תביעת החלקה על רצפה רטובה - איך לתבוע ולקבל פיצויים

מדריך מלא על תביעות החלקה על רצפה רטובה בקניון, סופרמרקט, בית מלון או מקום עבודה: הוכחת רשלנות, פיצויים ותיעוד.

צוות המומחים של my זכות

החלקה על רצפה רטובה - מי אחראי?

החלקה על רצפה רטובה בקניון, סופרמרקט, בית מלון, מסעדה או כל מקום ציבורי היא אחד המקרים הנפוצים ביותר של תביעות נזיקין. בעל העסק חב חובת זהירות כלפי הלקוחות ומחויב לשמור על בטיחות המקום.

מתי יש עילה לתביעה?

מצבים נפוצים

  • רצפה רטובה ללא שלט אזהרה
  • שפיכת נוזלים שלא נוקתה בזמן
  • רצפה חלקה לאחר ניקיון ללא סימון
  • גשם שנכנס לפתח בלי מחסום או שטיח
  • דליפה מצנרת או מזגן
  • מה צריך להוכיח?

  • המפגע היה קיים: הרצפה הייתה רטובה/חלקה
  • בעל העסק ידע או היה צריך לדעת: המפגע היה קיים מספיק זמן
  • לא ננקטו אמצעים: לא שמו שלט, לא ניקו, לא חסמו
  • נגרם נזק: נפגעתם גופנית
  • איפה קורות תאונות החלקה?

    סופרמרקטים וקניונים

    המקום הנפוץ ביותר. שפיכת מוצרים, רצפה רטובה ליד מקררים, ניקיון ללא שילוט.

    בתי מלון ובריכות שחייה

    אזורי הבריכה, לובי לאחר ניקיון, חדרי אמבטיה חלקים.

    מקום עבודה

    החלקה במקום עבודה יכולה להיחשב גם תאונת עבודה. קראו על זכויות נפגעי תאונות עבודה.

    מוסדות ציבור

    בתי חולים, בתי ספר, מבני ממשלה.

    תיעוד - המפתח להצלחה

    מיד לאחר הנפילה

  • צלמו את הרצפה - הרטיבות, חוסר שלט אזהרה
  • צלמו את הסביבה - כדי לזהות את המיקום המדויק
  • צלמו את הפגיעות שלכם
  • רשמו פרטי עדים - שמות וטלפונים
  • דווחו להנהלת המקום - ובקשו תיעוד כתוב
  • אחרי

  • פנו לרופא - גם אם הפגיעה נראית קלה
  • שמרו קבלות על כל טיפול
  • רשמו יומן - כאבים, הגבלות בתפקוד
  • מצלמות אבטחה

    חשוב מאוד: בקשו שישמרו את צילומי מצלמות האבטחה! המצלמות בדרך כלל מוחקות אוטומטית אחרי מספר ימים. מצלמת אבטחה שמראה את הנפילה היא ראיה מצוינת.

    פיצויים

    על מה מפצים?

  • הוצאות רפואיות: טיפולים, תרופות, שיקום
  • הפסד שכר: ימי עבודה שהפסדתם
  • כאב וסבל: לפי חומרת הפגיעה
  • נזק לא ממוני: פגיעה באיכות חיים
  • נכות: אם נותרה נכות צמיתה
  • כמה מקבלים?

  • נפילה עם חבורות וכאבים: אלפי שקלים
  • שבר שהחלים: עשרות אלפי שקלים
  • שבר עם נכות צמיתה: מאות אלפי שקלים
  • פגיעה קשה עם נכות משמעותית: למעלה ממיליון שקלים
  • תביעה נגד חברת ביטוח

    לרוב לעסקים יש ביטוח אחריות צד שלישי. התביעה בפועל מנוהלת מול חברת הביטוח של העסק, לא מול העסק עצמו.

    התיישנות

  • 7 שנים מיום התאונה
  • אם נגד רשות ציבורית: הודעה תוך 60 יום
  • למידע נוסף על נפילה ברשות הרבים ועל המדריך המלא לתביעות נזיקין.

    טיפים

  • אל תזוזו מהר: ודאו שאתם בסדר לפני שקמים
  • תעדו מיד: הזמן הכי חשוב הוא הדקות שאחרי
  • אל תחתמו: על שום ויתור או הצהרה
  • פנו לעורך דין: לפני פנייה לביטוח של העסק
  • נפלתם ונפגעתם? צרו קשר לייעוץ חינם.

    המאמר מספק הערכה ראשונית בלבד ואינו מהווה:

    • ייעוץ משפטי
    • חוות דעת משפטית
    • תחליף לייעוץ עורך דין מוסמך
    • בסיס לקבלת החלטות משפטיות

    לקבלת ייעוץ מקצועי המותאם למקרה שלכם, פנו לעורך דין מומחה בתחום.

    צריכים ייעוץ בנושא נזיקין?

    השאירו פרטים ועורך דין מנוסה יחזור אליכם לייעוץ ראשוני ללא עלות

    צרו קשר לייעוץ חינם